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Wie kannst du uns erreichen?

E-Mail
Sende eine E-Mail an info@europeansleeper.eu. Du erhältst so schnell wie möglich eine Antwort. 

Chat
Unser Chat steht an 6 Tagen pro Woche von 13.00 bis Mitternacht zur Verfügung. Du erreichst unseren Chat über den blauen Support-Button unten rechts auf der Seite. Unser Chat ist samstags geschlossen. In diesem Fall können Sie eine Nachricht hinterlassen und wir werden Ihnen per E-Mail antworten.

WhatsApp
Wir sind auch über WhatsApp erreichbar: An 6 Tagen pro Woche, von 10 Uhr morgens bis Mitternacht. Einfach diesen Link auf dem Handy anklicken, um direkt zu WhatsApp zu gelangen. An Samstagen machen Zug & Team eine Pause und wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Unterwegs
Sind Sie unterwegs und benötigen gerade Unterstützung? Dann rufen Sie die Notrufnummer +31302035833 an. Wir sind an Reisetagen von 16:00 bis 24:00 Uhr erreichbar.

FAQ
Gut zu wissen, dass bereits Antworten auf viele Fragen zu finden sind, wenn du auf den blauen Support-Button unten rechts auf der Seite klickst. Hier findest du häufig gestellte Fragen (FAQ). 

Liest auch die Informationen, wie wir dir vorab per E-Mail gesendet haben. Gegebenenfalls senden wir dir auch kurz vor der Abfahrt eine SMS.

Beschwerde?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@europeansleeper.eu. Sie werden so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. 

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Europäische Online Dispute Resolution (ODR) Plattform wenden. 

Um die EU-Verordnung über Fahrgastrechte einzuhalten, können Sie sich an die Niederländische Aufsichtsbehörde wenden.

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