fbpx

FAQ

Meest voorkomende vragen en antwoorden

We zullen Brussel en Luik verbinden met Berlijn

U kunt uw tickets 6 maanden op voorhand reserveren. Dus als u op de hoogte wilt blijven, schrijf u dan in op onze website wanneer de verkoop begint.

U kunt uw tickets kopen op onze website www.moonlightexpress.eu en via andere partners.

Ja, er is gratis wifi.

Ja, op elke wagon is er een toilet en wastafel aanwezig.

Gelieve 5/10 minuten voor het vertrek van de trein op het perron aanwezig te zijn.

Ja, u kunt een bed boeken in een privé-coupé of een gedeelde, u kunt ook kiezen welke stapelbedden u verkiest.

Ja, u kunt een privé-coupé boeken met 5 of 6 bedden.

Als algemene regel geldt dat alle bagagestukken niet meer dan 30 kg per passagier mogen wegen; de passagiers moeten ze zelf kunnen dragen en ze moeten kunnen worden opgeborgen in de daarvoor bestemde ruimtes.

Ja, dat kan tegen een extra vergoeding.

Ja, dat kan tegen een extra vergoeding.

Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan dat kinderen alleen reizen.

Ja, maar je moet een privé-coupé boeken.

Voor elk verzoek om bijstand tijdens een internationale reis van of naar België, gelieve ons te contacteren via [email protected] , tenminste 48 uur voor de aanvang van uw reis.

Ja, die zijn er. Plaatsen voor rolstoelen en tarieven voor passagiers met beperkte mobiliteit en hun begeleiders, kunnen worden gereserveerd.

Ja er zullen speciaal geselecteerde (lokale en gezonde opties) zijn.